Como a sua Imagem e forma de Comunicar podem sabotá-lo.
Basta perguntar aos nossos clientes Alex e Jamie, que se viram prejudicados por primeiras impressões negativas que dificultaram os seus objetivos de carreira e de procura de emprego. Sem que se apercebesse, Alex parecia brusco a responder aos recrutadores e Jamie tinha uma forma de vestir muito exuberante, que preocupava as suas chefias quando tinha de lidar com clientes. No entanto, as impressões que provocamos não têm de ser imutáveis: ao compreendermos as subtilezas da nossa aparência e da nossa comunicação, podemos direcionar positivamente as percepções iniciais dos outros.
Especialistas como Sallie Krawcheck (ex-diretora da divisão Global Wealth and Investment Management do Bank of America e atual CEO e co-fundadora da Ellevest, uma consultora financeira digital para mulheres) e Simon Sinek (autor e orador motivacional sobre liderança empresarial, que escreveu os livros "Primeiro Pergunte Porquê" e "O Jogo Infinito") enfatizam a natureza crítica das primeiras impressões. Krawcheck afirma que os julgamentos sobre os indivíduos podem ser formados em sete segundos após o primeiro encontro, sublinhando a importância de estarmos presentes e envolvidos. Sinek defende que as primeiras impressões, ao promoverem confiança, competência e simpatia, definem as interações subsequentes.
A aparência e a comunicação desempenham um papel fundamental na construção de relacionamentos bem-sucedidos, de acordo com os conselhos de Krawcheck. Uma aparência profissional deve reflectir os seus valores e o seu compromisso para com a excelência, enquanto um diálogo eficaz – que seja claro, conciso e respeitoso – pode lançar as bases para parcerias bem-sucedidas. Sinek destaca estas valências, enfatizando o seu poder de inspirar, conectar e empatizar.
Os introvertidos , ou aqueles que se debatem com a interpretação de sinais não verbais que não lhes são claros, podem tirar partido de prestar muita atenção à linguagem corporal e de aproveitar os seus pontos fortes – fazendo cursos de autoaperfeiçoamento contínuo, planeando os próximos eventos e aceitando receber feedback, como estratégias necessárias para melhorar a forma como os outros os vêem.
Soluções
Comunicação Não Verbal Consciente: Krawcheck enfatiza a importância da postura, dos gestos e das expressões faciais na criação de impressões sobre nós, enquanto indivíduos e empresas.
Utilização das Forças dos Introvertidos: Susan Cain (autora do livro "Quiet: O Poder dos Introvertidos num Mundo que Não Pára de Falar") compreende os desafios dos introvertidos quando tentam criar primeiras impressões significativas, aconselhando-os a aproveitar os seus pontos fortes (capacidade de ouvir, tomada de decisões ponderada e empatia com os outros) para criar associações e impressões positivas.
Melhoria Contínua: Reserve tempo para a auto-reflexão e peça feedback sobre a sua aparência e as suas capacidades de comunicação.
Prepare e Pratique: Antes de comparecer em entrevistas ou reuniões importantes, dedique sempre tempo e reflexão suficientes à preparação e prática, para que possa brilhar no seu melhor.
Em última análise, transformar as primeiras impressões de potenciais obstáculos em oportunidades está ao nosso alcance. Ao trabalharmos para melhorar a nossa aparência e as nossas capacidades de comunicação, abraçando o nosso eu autêntico, podemos moldar positivamente a forma como os outros nos vêem, abrindo portas a experiências novas e promissoras.
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Cristina Ferreira da Costa
President & Founder
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