Acolher o Feedback para Fortalecer a Sua Marca Pessoal
Associações Negativas ao Feedback
Muitas pessoas estremecem só de pensar que vão receber um feedback. Esta reação decorre frequentemente pelo medo do julgamento ou por receio de um ataque ao ego. Por exemplo, imagine a Selene, uma gestora de projeto que trabalhou arduamente num projeto e tudo o que recebeu do seu supervisor foi uma crítica. Este feedback, que era determinante, deixou-a desmoralizada e a duvidar das suas capacidades. Também o Joshua, executivo, recebeu um feedback negativo numa reunião de equipa, e ficou preocupado sobre a forma como era visto pelos seus colegas.
O feedback pode ser visto como um ataque pessoal, levando à desmoralização e criando impressões negativas. De acordo com Ravi S. Gajendran e outros (2022), dar feedback negativo pode, por vezes, tornar líderes empáticos menos eficazes, ao afetar a sua confiança e abordagem à liderança.
Resultados Positivos do Feedback
Apesar das associações negativas, o feedback tem potencial para ser uma ferramenta poderosa de crescimento. O feedback construtivo ajuda a identificar áreas de melhoria e, em última análise, leva a um aumento da produtividade e a relações mais fortes. Veja o exemplo da Emily, que melhorou as suas competências de apresentação por ter levado em conta as opiniões dos seus colegas, passando a fazer apresentações mais convincentes e conseguindo, assim, criar laços mais fortes dentro da sua equipa.
O feedback constrói resiliência. Aceitar e lidar com o feedback torna-nos mais adaptáveis e abertos à mudança. Fleenor, Taylor, e Chappelow (2020) detalham como o feedback 360 graus fornece insights abrangentes que podem acelerar significativamente o crescimento pessoal e profissional.
Feedback Construtivo para Marcas Pessoais Mais Fortes
Uma marca pessoal bem desenvolvida melhora a sua credibilidade, a sua influência e a sua reputação, destacando-as num ambiente competitivo. Por exemplo, um líder executivo que procure activamente e consiga implementar mecanismos de feedback é visto como mais acessível e confiável, podendo trazer um impacto positivo à organização.
Encare o feedback como uma oportunidade para fortalecer e fazer avançar a sua marca progressivamente. Seja proactivo(a) na busca de oportunidades de desenvolvimento ou melhoria. Use o feedback para se guiar a si e à sua equipa rumo aos seus objectivos e para esclarecer expectativas.
Promova um ambiente de transparência e respeito mútuo, no qual o feedback seja visto como uma ferramenta construtiva em vez de uma crítica. Segundo Venciute e outros (2024), a marca pessoal eficaz beneficia o líder executivo e a organização, melhorando o desempenho geral e a satisfação.
O feedback, por vezes, pode ser desconfortável, mas as recompensas superam o desconforto.
Cristina Ferreira da Costa
President & Founder
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