Growth Mindset & Fixed Mindset applied to organizations

GROWTH MINDSET e FIXED MINDSET Aplicado às empresas

Data

13.06.22

Há uma consciência geral crescente de que a atitude mental com que se encara a vida, os obstáculos e os objetivos – o denominado “mindset” – é crucial para o nosso sucesso.

Growth Mindset & Fixed Mindset aplicado às organizações

Seguramente já ouviu a expressão: “A força de vontade é a chave para o sucesso” – é mesmo verdade! Há uma consciência geral crescente de que a atitude mental com que se encara a vida, os obstáculos e os objetivos – o denominado “mindset” – é crucial para o nosso sucesso. Não é um mero traço de personalidade, mas sim a explicação do porquê de sermos optimistas ou pessimistas, bem-sucedidos ou não. Define a nossa relação com o trabalho e com as pessoas e representa um factor decisivo para atingirmos o nosso máximo potencial.

Como é que os conceitos de Growth Mindset (Mentalidade de Crescimento) e Fixed Mindset (Mentalidade Fixa) o podem ajudar?

Em primeiro lugar vamos clarificar de onde surgem estes conceitos:

De acordo com a PhD em psicologia do desenvolvimento, Carol Dweck, existem dois perfis de mentalidade: a fixa e a de crescimento. Esta teoria foi formulada a partir de estudos sobre o comportamento humano, onde foram observados grupos de crianças que tinham que lidar com diferentes desafios que lhes eram propostos. Enquanto um grupo desistia com facilidade quando se deparava com dificuldades, o outro continuava a demonstrar interesse e acabava por encontrar soluções criativas e surpreendentes. O primeiro grupo foi identificado como tendo o Fixed Mindset, e o segundo grupo, o Growth Mindset.

A Mentalidade Fixa (Fixed Mindset) é característico em pessoas que acreditam que as suas capacidades são fixas, sem espaço para crescer e evoluir, que têm dificuldade em lidar com os erros encarando-os como derrota pessoal, que não se aventuram a fazer algo novo e que não dominam.

A Mentalidade de Crescimento (Growth Mindset): é característico em pessoas que acreditam no desenvolvimento das suas capacidades e encaram os erros como oportunidades para aprenderem, crescerem e serem melhores.

A mentalidade das pessoas não é fixa! A partir do momento em que decide olhar para si proprio e reconhecer que a sua atitude mental esta a influenciar a qualidade do seu trabalho e das suas relacoes, podera passar do mindset fixo para o de crescimento! Nada está perdido!

Como aplicar o Growth Mindset na sua empresa?

1. Criar conexão: Observar e depois agir. Em primeiro lugar, observar como as equipas funcionam, que necessidades têm, fazendo-lhes perguntas e pedindo ideas. Compreendendo as dificuldades individuais, as crenças limitantes, os valores e os desejos, é possível conduzir as pessoas ao seu estado mental ideal e criar uma meta real. Depois, mostrar que a transformação, o movimento de tentar e, principalmente, perder o medo de errar é o caminho para atingir essa meta.

2. Antecipar os problemas das equipas: Ao reconheceralguns padrões de comportamento em elementos das equipas que geram atitudes de defesa ou conflitos, podem ser implementadas estratégias para mudar o quadro mental da equipa antes que os problemas surjam. Um exemplo disto consiste nas visitas dos líderes aos locais de trabalho para discutir os problemas e ajudar a encontrar as melhores soluções. Esta simples mudança de atitude ajuda a quebrar barreiras e gera um clima de trabalho confortável e produtivo. Em vez de adoptarem uma abordagem de encontrar os “culpados” ou fazer “queixinhas”, interessa direccionar as pessoas para a discussao da solução.

3. Antecipar os problemas dos clientes: Equipas com um mindset de crescimento estão mais bem preparadas para reconhecer e lidar com clientes exigentes e mudanças de última hora em pedidos ou projectos. São capazes de antecipar possibilidades e as soluções mais adequadas para cada situação. Conseguem reduzir significativamente os episódios de conflito e melhorar a relação com os clientes, e até encontrar e acelerar a resolução de dificuldades do cliente e desenvolver soluções mais efetivas com agilidade.

A sua empresa são as suas pessoas, a mentalidade das suas pessoas é a mentalidade da sua empresa e a mentalidade positiva traz resultados positivos – o growth mindset é a chave para o sucesso, também do seu negócio.