Encontrar uma Saída

Ao longo da minha prática de coaching, tenho observado um padrão impressionante: profissionais de excelência que se vêem frequentemente paralisados pelo mesmo desafio de liderança — a delegação.

Recordo-me de dois clientes em particular. A Ellen, uma gestora de projectos talentosa, liderava uma iniciativa crítica e transversal a várias áreas. Contudo, deparava-se com algo que estava profundamente desalinhado. As expressões de desinteresse dos participantes nas reuniões e os desafios subtis à sua autoridade, de cada vez que ela tentava que eles terminassem as suas tarefas num projecto, estavam a corroer a sua confiança. No trabalho que desenvolvemos em conjunto, identificámos a raiz do problema: ela estava à espera de que todos na sua equipa lhe dessem validação, e sentir que nem sempre a tinha estava a minar a sua capacidade de tomar decisões e avançar com o trabalho.

Depois havia o Joe, recém-promovido para liderar antigos colegas. Chegou até mim soterrado em trabalho que deveria ter delegado semanas antes. Qual era o seu receio? Prejudicar as amizades que cultivara ao longo dos anos. Assim, assumia as responsabilidades adicionais de todos, tornando-se num nó disfarçado de espírito de equipa. O desfecho era previsível: prazos falhados, um plano estratégico abandonado e, ironicamente, o mesmo nível de desgaste nas relações com os colegas que ele tentava tanto evitar.

Ambos estavam, de forma inconsciente, a sabotar as próprias carreiras. A insegurança da Ellen criava a lentidão que o projeto não podia permitir. O Joe travava o desenvolvimento da equipa ao negligenciar o trabalho estratégico que só ele podia realizar.

Eis o que a maioria dos líderes não percebe: delegar não é despejar tarefas sobre os outros, nem uma mera técnica de gestão de tarefas. É um ato de coragem na liderança – confiar em si próprio o suficiente para confiar nos outros, mesmo quando isso parece arriscado. 

Através do nosso processo estruturado de coaching, ambos transformaram a sua forma de delegar, passando da evasão à intencionalidade, do medo à capacitação estratégica.A Ellen aprendeu a liderar sem esperar a validação constante dos outros. O Joe descobriu que delegar, afinal, fortalecia as suas relações com a equipa.

Os líderes que dominam a delegação não se limitam a aliviar a carga de trabalho: multiplicam o seu impacto e desbloqueiam um potencial que nem sabiam que as suas equipas possuíam.

O que é que o(a) está a impedi-lo(a) a si de delegar de forma eficaz?

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Cristina Ferreira da Costa
President & Founder
CDCConsulting Partners, LLC

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